無論是工作出差,還是旅行遊玩,酒店都是大家歇腳留宿的佳選。看著整潔的房間,鋪設平整的被縟以及潔白如新的浴巾毛巾,您是否會有一種賓至如歸的感覺,而對酒店的周到服務拍手稱讚呢?
不過廈門一家高星級酒店的總經理老易爆料,出門住酒店,自己一定會帶上全套的毛巾浴巾甚至床單,因為他認為:「酒店布草(酒店專業用語,對客房放置的毛巾、臺布和床單、枕套等的通稱)洗滌太不靠譜!」
廈門導報的記者以一家70間房酒店式公寓老闆的身份,走進了一家洗滌廠。
面積只有200平方米的小廠,布草堆積很少,業務量明顯清淡,分揀也不仔細。
其實這並不是酒店洗滌業第一次曝出內幕。2013年8月5日,新京報記者「臥底」北京美豪富邦酒店客房部服務員,揭開包裹在這家酒店浴巾裡那些「不能說的秘密」,從而證實了關於酒店衛生狀況堪憂的爆料。
馬桶尿漬用浴巾清理,甚至將用過的浴巾或毛巾擦拭衛生間口杯和客房茶杯,服務員在做這些清理的時候,往往會特別留意周邊客房的客人,避免被人發現。而作為監督者的客房部領班則以「顧不上」為由視而不見。
不過廈門一家高星級酒店的總經理老易爆料,出門住酒店,自己一定會帶上全套的毛巾浴巾甚至床單,因為他認為:「酒店布草(酒店專業用語,對客房放置的毛巾、臺布和床單、枕套等的通稱)洗滌太不靠譜!」
廈門導報的記者以一家70間房酒店式公寓老闆的身份,走進了一家洗滌廠。
面積只有200平方米的小廠,布草堆積很少,業務量明顯清淡,分揀也不仔細。
其實這並不是酒店洗滌業第一次曝出內幕。2013年8月5日,新京報記者「臥底」北京美豪富邦酒店客房部服務員,揭開包裹在這家酒店浴巾裡那些「不能說的秘密」,從而證實了關於酒店衛生狀況堪憂的爆料。
馬桶尿漬用浴巾清理,甚至將用過的浴巾或毛巾擦拭衛生間口杯和客房茶杯,服務員在做這些清理的時候,往往會特別留意周邊客房的客人,避免被人發現。而作為監督者的客房部領班則以「顧不上」為由視而不見。
近日,杭州電視台生活頻道記者連續暗訪瞭如家、布丁、7天等多家連鎖酒店,結果真的是“大開眼界”:如家整個衛生間打掃過程,短的不到一分半鐘,長的也只有三分鐘。衛生間客人用過的毛巾、浴巾用來擦馬桶、地板、面盆、浴室玻璃……甚至有阿姨把客用的五塊毛巾、浴巾全用上了。
酒店清潔人員熟練的用浴巾擦玻璃。
用浴巾擦瓷磚。
布丁連鎖酒店也用浴巾擦馬桶!
在暗訪中,類似的問題不只是如家有,“布丁”和“7天”連鎖酒店都存在類似問題。在杭州布丁連鎖酒店吳山廣場店,暗訪記者剛入住時,前台工作人員是這樣說的:“我們的清理有專門抹布,擦馬桶的布就只能擦馬桶,擦洗臉池的就只能擦臉池,是必須要分開的,顏色也全都不一樣......”可第二天,暗訪記者前腳剛走,保洁人員就直接拿起了客用的毛巾擦台盆、擦地板、擦馬桶!
住酒店,如何避免不衛生?
①盡量用自己的“7小件”:牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗髮水、沐浴液、浴帽,很多酒店都會準備,但盡量自己帶著旅行裝;
②建議自帶毛巾、一次性床單;
③玻璃杯、熱水壺很少進行高溫消毒,盡量別用;
④浴缸盡量用淋浴。
2012年7月4日,《海峽導報》報導,福建漳州市的李先生帶著一家6口去上海旅遊。回家後全家人的敏感部位,都出現了不同程度的瘙癢,生殖器官上密密麻麻地長出小顆粒。經醫生診斷,李先生一家人得的是一種名叫「尖銳濕疣」的性病。6人無一倖免,包括他3歲的兒子。
漳州市某醫院皮膚科的錢主任稱,李先生一家人同時患上性病,很有可能是旅遊使用酒店的浴缸和床單時感染上的。「尖銳濕疣」的潛伏期為3周-8個月。高級套間常常會有「特殊服務」,床單上沾染患有「尖銳濕疣」患者的體液。一般的洗滌和消毒藥水是很難完全去除的。
「一些酒店並不願意為抹布等日常用品的更新率埋單」,業內人士分析稱,一些酒店客房衛生情況堪憂,除與管理者管理鬆懈有關外,還與酒店人力、物資的消耗有直接的關係。「一些酒店會考慮用最少的人力,用最少數量的抹布,清理儘可能多的房間,以達到『節能減耗』。」
建議大家出行時儘量自帶毛巾,不要用賓館的毛巾擦下半身,上廁所時儘量不要用賓館的坐式馬桶,在賓館宜採用淋浴,不要貪一時舒適用浴缸。
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